Customer Delight Officer

Word jij gelukkig van een mooi to-do-lijstje, een goede planning en het tonen van je organisatie skills? Is jouw dag ook helemaal gemaakt als je iemand kan verder helpen? Dan ben jij de Customer Delight Officer die we zoeken!

Bij wie ga je werken?

Wij zijn het grootste vergelijkingsplatform voor verzekeringen in België en willen verzekeringen plezanter en transparanter maken. Als pionier in de digitale verzekeringswereld, verfrissen wij al 20 jaar lang de verzekeringsmarkt. Om nog verder te groeien en de verzekeringsmarkt dichter bij de mensen te brengen, zoeken we jouw steun als customer delight officer.

Hoe ziet je dag er uit?

  • Je helpt klanten verder met hun vragen of zorgen via de telefoon of via email.
  • Je voert bijbehorende administratieve taken uit.
  • Je rapporteert proactief vragen of problemen aan de juiste afdeling.
  • Je zorgt ervoor dat ons kantoor op praktisch en organisatorisch vlak draait.

Hoe ziet onze ideale match er uit?

  • Je hebt al wat ervaring binnen administratie of office management.
  • Je bent Nederlandstalig en kan vlotjes Frans.
  • Je bent vertrouwd met MS Office.
  • Je bent assertief, dynamisch en neemt zelf initiatief.
  • Je werkt gestructureerd, georganiseerd en pragmatisch.
  • Je bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen.
  • Je bent een teamplayer en onderhoudt een goede communicatie met de collega’s.
  • Je bent klant- en resultaatgericht.

Wat kan je van ons verwachten?

  • Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur.
  • Je kan zelf invullen hoe je wilt groeien: we moedigen opleidingen heel erg aan.
  • Je uren zijn zo flexibel als het team waarin je terecht komt. Je krijgt glijdende uren.
  • Je werkt op ons modern kantoor met prachtig zicht op de vaart in Schoten en thuiswerk behoort tot je opties.
  • Je krijgt een mooie verloning en extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques. Ook kan je genieten van een groeps- en een hospitalisatieverzekering. (Da’s zo’n klein beetje ons ding, die verzekeringen.)

Waar wacht je nog op?

Als je al ja-knikkend door deze vacature bent gegaan, mag je jouw CV en motivatie sturen naar guy.vanantwerpen@verzekeringen.be. Wie weet zien we jou binnenkort!