Comment résilier mon assurance familiale ?

Quand puis-je résilier mon assurance familiale ?

Vous pouvez résilier votre assurance familiale dans les situations suivantes :

• Il y a eu une modification du tarif de votre assurance familiale. Dans ce cas, vous pouvez résilier votre assurance dans un délai de 1 à 3 mois après réception de la notification (en fonction de ce qui est mentionné dans la lettre).
• Si vous n’êtes plus satisfait de votre assureur, vous devez résilier votre assurance au moins 2 mois avant l’échéance annuelle pendant la première année. Après la première année, vous pouvez résilier à tout moment, moyennant un délai de préavis de 2 mois.
• Après un sinistre. Après le paiement ou le refus de paiement d’un sinistre, vous pouvez résilier votre assurance dans un délai d’un mois.

Comment résilier mon assurance familiale ?

Vous pouvez résilier votre assurance familiale par lettre recommandée, mais aussi par voie numérique (par exemple via une signature électronique ou un formulaire en ligne). Mentionnez les éléments suivants dans votre lettre de résiliation :

• Vos nom et adresse
• Votre numéro de police
• Votre compagnie d’assurances
• Le type d’assurance
• La mention que vous souhaitez résilier le contrat
• La date d’échéance principale (ou la date estimée si vous n’êtes pas sûr(e) à 100 %)
• Votre signature

Normalement, votre nouvel assureur entreprend les démarches nécessaires pour mettre fin à votre ancien contrat.

En cas de résiliation suite à une modification tarifaire, indiquez clairement ce motif dans votre lettre et informez également votre nouvel assureur.

Résiliation de l’assurance familiale depuis le 1er octobre 2024

Depuis le 1er octobre 2024, il est plus facile de résilier votre assurance familiale.

1. Le délai de résiliation est passé de trois à deux mois, afin de rendre la résiliation plus souple tout en garantissant la couverture.
2. À partir du treizième mois d’assurance (c’est-à-dire après un an), vous pouvez résilier votre assurance familiale à tout moment, quelle que soit la date d’échéance de votre contrat. Le délai de deux mois doit toutefois être respecté. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps pour souscrire une nouvelle assurance.
3. Il n’est plus obligatoire d’envoyer une lettre recommandée : la résiliation peut également se faire en signant électroniquement (par exemple via ItsMe) ou via un formulaire numérique.
4. Vous avez également le droit de demander à votre assureur ou à votre intermédiaire de résilier l’assurance à votre place. Un service dont vous bénéficiez déjà chez nous.