Résilier mon assurance, est-ce si simple ?

Autrefois, résilier une assurance relevait du véritable « escape game ». Il fallait envoyer une lettre recommandée pile au bon moment. Aujourd’hui, c’est heureusement bien plus simple. Si vous trouvez désormais une assurance moins chère ailleurs — ou une qui vous convient mieux — vous pouvez changer plus vite et plus facilement. Mais que faut-il faire exactement ? Et les règles sont-elles les mêmes dans toutes les situations ? Nous rassemblons tout ce qu’il faut savoir sur la résiliation d’une assurance dans un aperçu clair. Pratique !

Comptez vos années de contrat

En une phrase : dès que votre police a un an et un jour, vous pouvez la résilier à tout moment. Cette règle est nouvelle depuis 2024, mais entre-temps, quasiment toutes les polices y sont soumises. Cette liberté vaut pour toutes vos assurances dommages : votre voiture, votre habitation, votre familiale, votre vélo et votre animal de compagnie. N’entrent pas dans le lot : les assurances maladie et hospitalisation, qui suivent d’autres règles.
Si vous êtes donc encore dans la première année de votre contrat, vous êtes lié jusqu’à l’échéance. Si vous voulez partir à votre échéance, prévenez votre assureur au moins deux mois à l’avance par lettre recommandée, écrite ou numérique ; sinon, la police se prolonge automatiquement d’un an. Important : durant cette première année, votre contrat prend toujours fin à l’échéance elle-même, jamais en cours de route. La résiliation en cours d’année n’est possible qu’à partir de la deuxième année. Si votre échéance tombe le 1er mars, par exemple, votre résiliation doit parvenir à votre assureur au plus tard fin décembre.
Après votre première échéance, vous êtes libre comme l’air. Vous informez votre assureur par lettre recommandée — ou votre nouvel assureur s’en charge — et deux mois plus tard, votre contrat est résilié.
Vous avez changé d’avis dans les 14 jours suivant la souscription de votre contrat ? Vous pouvez alors, dans la plupart des cas, faire valoir votre droit de rétractation.

Trois raisons de résilier votre assurance

Bonne nouvelle : depuis 2024, vous pouvez aussi résilier par voie numérique avec une signature électronique. Votre nouvel assureur peut également se charger directement de la résiliation pour vous. Ou passez tout simplement par Peasy, et nous organisons l’ensemble du changement sans le moindre souci.
Les grandes lignes d’une résiliation sont les mêmes pour chaque type de police, mais les démarches varient un peu selon le motif de votre départ. Voici les situations qui peuvent se présenter :

Vous vous séparez de votre voiture, vendez votre habitation ou votre bail arrive à terme

  • Une nouvelle voiture remplace celle que vous vendez ? Fournissez alors la convention de vente de votre véhicule précédent.
  • Aucun nouveau véhicule ne vient en remplacement ? Remettez alors le certificat de radiation de votre plaque d’immatriculation.
  • Votre bail arrive à terme ou vous vendez votre habitation ? Fournissez le changement d’adresse, l’acte de vente ou une attestation de fin de bail.

 

Vous passez chez une autre compagnie

  • Votre nouvel assureur prend la résiliation en charge via un mandat. Vous n’avez pour ainsi dire rien à faire !
  • Attention : de nombreuses assurances incendie sont liées à votre crédit logement. Vous avez peut-être obtenu un taux plus avantageux en souscrivant votre assurance incendie auprès de la même banque que votre prêt. Si vous retirez votre assurance incendie (surtout la première année), la banque peut reprendre cet avantage. Une police moins chère ne compense généralement pas cette perte !

 

Vous voulez simplement arrêter, sans nouvelle assurance en remplacement

  • Envoyez à votre assureur une lettre de résiliation datée et signée.

 

À quoi ressemble une lettre de résiliation ?

Vous rédigez vous-même la lettre de résiliation ? Veillez alors à ce que votre assureur comprenne d’un coup d’œil qui vous êtes et quelle police vous souhaitez arrêter. Reprenez impérativement ces informations :

  • vos nom et adresse, ainsi que ceux des éventuels coassurés ;
  • les coordonnées de votre assureur ou de votre courtier ;
  • le numéro de la police que vous résiliez, et le type d’assurance concerné ;
  • la date de début de votre contrat et celle de l’échéance annuelle ;
  • le jour où votre couverture peut prendre fin, délai de préavis de deux mois compris ;
  • un motif, s’il est important. Vous résiliez par exemple après une augmentation tarifaire ? Précisez-le sans hésiter ;
  • la date et votre signature (ainsi que celles des éventuels coassurés).

Bon à savoir : conservez une copie de votre lettre et demandez une preuve d’envoi ou de réception. Si un problème survient plus tard concernant votre date de fin, vous aurez une preuve. Vous préférez ne pas rédiger vous-même ? Sur internet, des modèles de lettres prêts à l’emploi n’attendent que vos coordonnées.

Changer d’assureur, ça rapporte ?

Changer d’assureur est devenu bien plus attrayant maintenant que c’est si facile. Les tarifs peuvent aussi devenir plus avantageux grâce à une concurrence plus forte. Pourtant, beaucoup de Belges restent longtemps accrochés à leur assureur. Cette fidélité est rarement récompensée par des primes plus basses.
La solution : comparez régulièrement vos options. Calculez par exemple tous les deux à trois ans, via nous, votre prime la plus avantageuse. Les chances d’y gagner sont grandes !
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