Comment dois-je signaler les dommages à mon assureur ?

Comment dois-je signaler les dommages à mon assureur ?

Vous venez d'être impliqué dans un sinistre. Que devez-vous faire maintenant pour que le règlement des sinistres puisse commencer le plus rapidement possible ?

Vous trouverez ci-dessous les informations suivantes :

Que dois-je faire exactement pour signaler les dommages ?

Dès qu'il y a un problème, il est préférable d'en informer votre assureur le plus tôt possible. Fournissez-lui les informations nécessaires pour qu'il ait une idée des circonstances dans lesquelles l'accident s'est produit. L'indemnité à laquelle vous avez droit en tant qu'assuré ou victime sera calculée sur la base de ces données.

Il est préférable d'envoyer les informations suivantes à votre assureur :

  • Nature des dommages
  • Photos des dommages
  • Circonstances de l'accident
  • Lieu et date de l'accident
  • Formulaire de constat
  • Compagnie d’assurances et numéro de police
  • Coordonnées des témoins éventuels
  • ...

Plus vous pouvez transmettre des renseignements concrets à votre assureur, plus le règlement des sinistres peut se faire rapidement.

Que se passe-t-il après que j'ai signalé les dommages ?

Une fois que vous avez envoyé toutes les informations nécessaires à votre assureur, l'assureur peut (si nécessaire) nommer un expert. L'expert se rend ensuite sur place pour évaluer les dommages et leur cause. L'indemnité sera ensuite calculée sur la base du rapport de l'expert.